كريم العماري | الخميسات

شهدت مصالح الأمن الوطني بمدينة الخميسات خلال الفترة الأخيرة تحسنًا ملموسًا في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة على صعيد دوائر الشرطة ومصلحة التوثيق وبطاقات التعريف الوطنية.

هذا التحسن يعكس مجهودًا مهنيًا منتظمًا من طرف العناصر الأمنية، يهدف إلى تطوير الأداء الإداري وتجويد العلاقة مع المرتفقين، في إطار احترام المساطر القانونية وتبسيط الإجراءات المرتبطة بالحصول على الوثائق الإدارية.

هذا وقد لاحظ عدد من المواطنين ـ حسب شهادتهم ـ تيسيرًا ملحوظًا في مسار الخدمات، سواء من حيث تقليص آجال المعالجة أو تحسين ظروف الاستقبال والتواصل داخل المرافق الأمنية، مما ساهم في تعزيز ثقة المرتفقين في نجاعة الخدمات العمومية المرتبطة بالأمن.

ويأتي هذا التطور في سياق التوجه العام الذي تعتمده المديرية العامة للأمن الوطني، الرامي إلى تحديث المرافق الأمنية والرفع من جودة الخدمات، من خلال تكوين مستمر للموارد البشرية وتبني أساليب تدبير حديثة قائمة على الكفاءة والمردودية.

وتؤكد هذه المؤشرات الإيجابية أهمية مواصلة تعزيز هذا النهج المهني لضمان استمرارية تحسين جودة الخدمات الأمنية، بما يستجيب لانتظارات المواطنين ويعكس دور المؤسسة الأمنية في خدمة الشأن العام.